متن اطلاع‌رسانی KVKK

1. Veri sorumlusunun kimliği

Sun And Sky Emlakçılık Ltd. Şti. ("Sun & Sky Real Estate" veya "Şirket") olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve Aydınlatma Yükümlülüğünün Yerine Getirilmesinde Uyulacak Usul ve Esaslar Hakkında Tebliğ uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizi bilgilendirmek isteriz.

• Ticaret unvanı: Sun And Sky Emlakçılık Ltd. Şti.
• MERSİS numarası: 3137368648187410
• Vergi dairesi / vergi kimlik numarası: Esenyurt Vergi Dairesi / 7820672580
• Ticaret sicili: İstanbul Ticaret Sicil Müdürlüğü, No. 966471
• Merkez adresi: Gökevler Mahallesi 2312. Sokak No: 16/91, Esenyurt, İstanbul, Türkiye
• E-posta: info@sunandskyrealestate.com

2. İşlenen kişisel veri kategorileri

• Kimlik: ad, soyad, uyruk; alım-satım, tapu, ikamet izni veya vatandaşlık başvurusu süreçlerinde pasaport ve kimlik belgesi bilgileri.
• İletişim: telefon / WhatsApp numarası, e-posta adresi, adres, sosyal medya kullanıcı adı.
• Müşteri işlem: gayrimenkul talepleri, bütçe, teklifler, randevular, sözleşme ve ödeme bilgileri.
• İletişim kayıtları: iletişim formu, WhatsApp, Instagram, Messenger ve e-posta yoluyla gönderilen mesajlar ve ekleri ile yapay zekâ asistanı desteğiyle hazırlanan yanıtlar.
• İşlem güvenliği: IP adresi, log kayıtları, cihaz ve tarayıcı bilgileri.
• Pazarlama: iletişim tercihleri ve onay kayıtları (yalnızca açık rızanız hâlinde).

3. Kişisel verilerin işlenme amaçları

• taleplerinize yanıt verilmesi, gayrimenkul ve hizmetler hakkında bilgi sunulması;
• gayrimenkul aracılık, yer gösterme, alım-satım, kiralama, tapu, ikamet izni ve vatandaşlık başvurusu destek hizmetleri ile satış sonrası hizmetlerin yürütülmesi;
• yapay zekâ asistanı ile hızlı ve çok dilli yanıt üretilmesi, taleplerin ilgili danışmana yönlendirilmesi;
• sözleşme süreçlerinin yürütülmesi, finans ve muhasebe kayıtlarının tutulması;
• taşınmaz ticareti, vergi ve suç gelirlerinin aklanmasının önlenmesi mevzuatından doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yetkili kurumlara bilgi verilmesi;
• bilgi güvenliğinin sağlanması, internet sitesi ve mesajlaşma kanallarının kötüye kullanımının önlenmesi;
• yalnızca açık rızanız bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderilmesi.

4. Kişisel veri toplamanın yöntemi ve hukuki sebebi

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki iletişim formu, resmî WhatsApp Business, Instagram ve Facebook Messenger hesaplarımız, yapay zekâ asistanı, e-posta ve çerezler aracılığıyla elektronik ortamda kısmen otomatik yollarla; telefon görüşmeleri ve yüz yüze görüşmeler aracılığıyla otomatik olmayan yollarla toplanmaktadır.

Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a), bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c), veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması (m. 5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması (m. 5/2-e), ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için zorunlu olması (m. 5/2-f) hukuki sebeplerine; ticari elektronik iletiler ve diğer hukuki sebeplerin bulunmadığı hâllerde ise açık rızanıza (m. 5/1) dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel verilerin kimlere ve hangi amaçla aktarılabileceği

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun şekilde; hizmetin ifasında yer alan iş ortaklarımıza ve tedarikçilerimize (proje geliştiriciler ve satıcılar, noterler, yeminli tercümanlar, değerleme şirketleri, bankalar, avukatlar), sistemlerimizi barındıran veya işleten bilişim hizmet sağlayıcılarına (Cloudflare, Google) ve e-posta gönderim hizmet sağlayıcılarına, WhatsApp, Instagram ve Messenger hizmetlerini işleten Meta Platforms'a, yanıt üreten yapay zekâ hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (tapu müdürlükleri, Göç İdaresi Başkanlığı, vergi daireleri, MASAK, yargı mercileri) aktarılabilecektir.

Bu hizmet sağlayıcıların bir kısmının sunucuları yurt dışında (başlıca Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri) bulunduğundan, yurt dışına aktarım KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterlilik kararı, Kurum'a bildirilen standart sözleşme gibi uygun güvenceler veya arızi aktarımlar için m. 9/6'da sayılan istisnalar (örneğin sizinle kurulan sözleşmenin ifası için zorunlu olması) kapsamında gerçekleştirilmektedir.

6. KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınız

Şirketimize başvurarak;

• kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• KVKK'nın 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• düzeltme, silme ve yok etme işlemlerinin kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

7. Başvuru yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca; Gökevler Mahallesi 2312. Sokak No: 16/91, Esenyurt, İstanbul, Türkiye adresine yazılı olarak, güvenli elektronik imza veya mobil imza ile ya da daha önce Şirketimize bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@sunandskyrealestate.com adresine iletebilirsiniz. Başvurunuzda ad, soyad, yazılı başvurularda imza, T.C. kimlik numarası (yabancılar için uyruk ile pasaport veya kimlik numarası), tebligata esas yerleşim yeri veya iş yeri adresi, varsa e-posta adresi, telefon numarası ve talep konusunun bulunması gerekmektedir.

Başvurularınız en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi hâlinde, cevabı öğrendiğiniz tarihten itibaren 30 gün ve her hâlde başvuru tarihinden itibaren 60 gün içinde Kurul'a şikâyette bulunabilirsiniz.

Şirketimiz VERBİS’e (Veri Sorumluları Sicili) kayıt yükümlülüğünden muaftır.